第1步

当系统崩溃时，要做的第一件事就是重新启动计算机。如果可能的话，做一个软重启单击“开始”按钮，选择“关闭计算机”选项，然后单击“重新启动”按钮。如果这是不可能的，做一个硬启动，按下启动按钮或按住机箱上的电源按钮。

第2步

如果在系统重新启动的时候，跟踪你的崩溃之前系统日志。如果你安装了新的软件，请执行步骤7。大部分系统崩溃，都是因为软件冲突而引起的系统注册表错误。

第3步

由于Windows注册表是一个复杂的数据库，注册表中配置了系统所有的信息和选项，及在本机电脑上安装的所有程序，注册表几乎是很难发现潜在的手动操作引起的错误。所以首先打开Web浏览器并连接到互联网。

第4步

下载并安装一个注册表清洁。一旦安装完毕后，启动注册表清理和启动注册表扫描。

第5步

注册表吸尘器将尝试修复系统登录机码中发现的任何问题不能得到解决，一旦遇到错误，通常会提示用户的首选操作。允许的扫描和清理完成并重新启动计算机。

第6步

应是清洁的系统注册表。作为一项预防措施，定期扫描和清理注册表，至少每两个星期。

第7步

如果崩溃是由于新安装的程序，在重新启动过程中按键盘上的F8键进入安全模式启动。

第8步

在Windows高级选项中，选择“安全模式”并启动。这将确保，安全模式只是由系统的重要组成部分加载。

第9步

点击“开始”按钮，选择“控制面板”选项。在“控制面板”窗口中，选择“添加/删除程序”类别。

第10步

下一个屏幕将显示所有当前已安装程序的机器。选择导致崩溃的程序，并单击“更改或删除”按钮。

第11步

按照提示完成卸载过程。在正常模式重新启动计算机。

第12步

重复步骤4，以确保该系统注册表仍然是健康没有问题的。