微笑互联信息技术有限公司是合肥地区一家专业电脑维修维护服务提供商，维修各种品牌机、兼容机、组装机，专门为合肥广大电脑用户提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业提供电脑长期维护服务。本公司为多家品牌电脑授权服务商，有一支高素质的专业维修服务队伍。作为一家第三方服务公司，微笑互联有限公司在不断提高服务质量的同时，更加重视服务的外延，即增值服务，通过对IT资产的分析核算，制定出合理的采购及维修计划，避免重复采购和资源浪费，为客户节约IT资产成本。微笑互联还定期为客户提供电脑培训，通过专业工程师的讲解，提高企业或公司、个人的电脑使用水平，并使客户具备一定的电脑故障自我排除能力。

微笑互联有限公司的服务体系主要是由“应急救援”和“定期维护”两部分组成，应急救援是我们的服务之本，当企业或公司、个人的电脑发生突发故障时，微笑互联的服务网络可在最短的时间内作出反应，就近调拨工程师上门排除故障。而定期维护则是保障企业或公司、个人电脑稳定高效运转的有力手段，通过定期的常规性维护，可有效减少电脑的突发故障，提高运行效率。

公司拥有高级维修工程师及百脑汇资深高级维修技术支持等一流维修水平的技术人员。现有上门维修工程师10名：芯片级维修工程师5名、检测工程师1名、送修接待工程师2名，维修中心的全体员工将竭诚为您服务。

 为客户提供更专业、更规范的服务是本公司的服务宗旨。公司在加强行业合作的同时，将逐步建立覆盖周边地区的连锁服务体系，为加盟成员和行业客户提供必要的产品技术培训与技术支持。同时，公司面向各企事业单位、机关团体与个人提供包年、包月及上门服务。我们将为打造电脑维修服务第一品牌、维护合肥地区电脑维修行业形象而努力。

1、重要故障两小时上门响应，定期对签约设备进行维护保养。

2、严格、规范的外包服务管理：我们的专业工程师将严格按照详尽的外包服务规定为客户提供

满意的服务。

3、建立客户硬件档案库，工程师决不擅自随意更换配件。

4、鉴定保密合同，保证客户电脑中的任何资料不外泄。

5、以客户满意为核心的服务理念：零故障、零投诉、100%的满意是我们孜孜以求的服务目标。

6、5*8小时的全天候支持；为客户提供IT外包定制服务期间，用户遇到任何问题，都可以通过

电子邮件、客户服务中心的7*24小时热线（15000618868郭经理）等联系方式获得及时的服务。